FAQ

Questions courantes

Si vous avez d’autres questions, je prendrai le temps de vous répondre du mieux possible.

  • Comment commander un kit ?

    Vous pouvez commander vos kits directement sur la boutique, dans la partie « Kits ». Si vous désirez commander un « kit structure », je vous offre des prix dégressifs en fonction des quantités commandées par référence de kit. Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix affichés sur chaque kit ; ils vous seront indiqués au moment du processus de commande.

  • Les kits sont-ils adaptés aux débutants ?

    Oui, tout-à-fait ! Un tutoriel très détaillé avec de nombreux visuels vous accompagne et vous guide pas-à-pas pendant toute la réalisation de votre projet, comme si vous étiez en atelier avec moi. Si vous êtes débutant, vous n’avez aucun souci à vous faire. De plus, si vous êtes peu équipé en matériel, ce ne doit pas être un problème car je propose dans mes tutoriels différentes solutions pour que vous puissiez personnaliser votre projet.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Je m’engage à livrer les commandes au  plus vite et dans un délai maximal de 72 h à réception du paiement. J’expédie vos commandes par Colissimo de la Poste. Les délais sont de 48 h en jours ouvrables pour la France métropolitaine ; pour les autres destinations, les délais varient de 2 à 10 jours ouvrables en fonction de chaque pays.

  • Puis-je réserver un atelier via la boutique ?

    Oui parfaitement ! Vous pouvez réserver en ligne un forfait annuel d’ateliers ou une journée de stage. Vous êtes alors assuré d’avoir votre place réservée. Je ne prends que 8 personnes à la fois par séance ce qui me permet d’être disponible à chacun pour répondre à toutes les questions. Mon atelier est très lumineux, il favorise la convivialité et la création ! Je mets à disposition sur place tout le matériel nécessaire à la réalisation de chaque projet… à l’exception du forfait cartonnage pour lequel chaque participant apporte son matériel.